Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Widerrufsrecht
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung
- Anwendbares Recht
- Informationen zur Online-Streitbeilegung
- Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) der „Kerstin Brockmann“ (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt) mit dem abschließt Der Verkäufer schließt über die vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren ab. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
- Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der Waren, insbesondere im Online-Shop, stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
2.2. Zunächst legt der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb. Im nächsten Schritt beginnt der Bestellvorgang, in dem alle für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten erfasst werden.
Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kunde kann dieses Angebot auch per Fax, E-Mail, Post oder Telefon gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3. Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch folgende mögliche Alternativen an:
- Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail)
oder - Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach der Bestellung
oder - Lieferung der bestellten Ware
Für den Zeitpunkt der Annahme ist die zuerst eintretende Alternative maßgebend.
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages nach der Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, liegt darin eine Ablehnung des Angebots. Der Kunde ist dann an seine Willenserklärung nicht mehr gebunden.
2.4. Der Vertragstext des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird vom Verkäufer gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext für den Kunden nicht mehr online einsehbar.
2.5. Alle getätigten Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können vom Kunden vor Absenden der Bestellung eingesehen und durch Betätigung der Zurück-Taste des Browsers oder der üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus stehen dem Kunden, sofern vorhanden, entsprechend gekennzeichnete Korrekturschaltflächen zur Verfügung.
2.6. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.7. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für die Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben sowie die Filterfunktionen so einzustellen, dass E-Mails im Zusammenhang mit dieser Bestellung zugestellt werden können.
- Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Bei den angezeigten Preisen handelt es sich um Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Sollten zusätzliche Versandkosten anfallen, können Sie diese der Produktbeschreibung entnehmen.
3.2. Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder können vom Kunden zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren an die dort zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden oder an Kreditinstitute zu zahlen sein.
Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den zuständigen Einrichtungen oder Behörden zu erfragen.
3.3. Der Kunde kann die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten auswählen.
3.4. Bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3.5. Bei Zahlung per „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Paypal. Diese können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden.
3.6. Bei der Zahlung per Rechnung per „PayPal-Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.
Der Kaufpreis ist nach Lieferung der Ware fällig und innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungserhalt an PayPal zu zahlen, sofern keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.
Der Kauf auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus.
Wird dem Kunden nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet, tritt der Verkäufer seine Forderung an PayPal ab, so dass Zahlungen nur mit schuldbefreiender Wirkung an PayPal erfolgen können.
Das übrige Vertragsverhältnis sowie Rechte und Pflichten gegenüber dem Verkäufer und dem Verkäufer bleiben von dieser Zahlungsart unberührt.
Im Übrigen gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
3.7. Bei der Zahlung per „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (nachfolgend „SOFORT“). Um diese Zahlungsart nutzen zu können, benötigt der Kunde ein für die Teilnahme an „SOFORT“ freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren, mit dem er sich im Zahlungsvorgang entsprechend authentifizieren und die Zahlung bestätigen kann Anweisung an „SOFORT“. . Die Zahlung erfolgt per „SOFORT“ unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs und Belastung des Bankkontos des Kunden. Weitere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ finden Sie im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/.
- Liefer- und Versandbedingungen
4.1. Die Lieferung der Ware erfolgt per Spedition an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Abweichend hiervon ist bei Zahlung per PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal angegebene Lieferadresse maßgeblich.
4.2. Entstehen dem Verkäufer durch die Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten oder sonstiger Umstände, die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese vom Kunden zu ersetzen, es sei denn, der Kunde hat die fehlerhaften Angaben oder die Unmöglichkeit nicht zu vertreten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung rechtzeitig vorher angekündigt hatte. Von dieser Regelung ausgenommen sind die Versandkosten, sofern der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. Hierbei bleibt es bei der gesetzlichen Regelung bzw. der vom Verkäufer getroffenen Regelung.
4.3. Ist Selbstabholung vereinbart, wird der Kunde vom Verkäufer darüber informiert, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware am Sitz des Verkäufers oder nach Rücksprache mit dem Verkäufer an einem vereinbarten Ort abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.
- Widerrufsrecht
5.1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
5.2. Für das Widerrufsrecht gelten die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
- Eigentumsvorbehalt
Bei Zahlung durch den Verkäufer bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
- Mängelhaftung
7.1. Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Regelungen der gesetzlichen Mängelhaftung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.2. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Nichteinhaltung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.
- Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen.
Die gesetzlichen Regelungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
- Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission ist im Internet unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir zwar nicht verpflichtet, aber grundsätzlich dazu bereit.
02-2022